1 - Como faço para falar com a Prefeitura?

Você pode entrar em contato com a Prefeitura de Mato Castelhano/RS através das redes sociais (Facebook, Instagram), e-mail gabinete@matocastelhano.rs.gov.br, ouvidoria institucional ou comparecendo na sede administrativa da Prefeitura, que está localizada na R. Silvio Manfrói, 01 - Centro, Mato Castelhano - RS, 99180-000 ou através do telefone (54) 3313.3822

2 - Gostaria de entrar em contato com uma Secretaria Municipal, como devo proceder?

A Prefeitura de Mato Castelhano/RS possui uma Central de Atendimento telefônico. Caso queira falar com algum setor, o contato poderá ser por meio do telefone: (54) 3313.3822 onde a ligação será redirecionada para a Secretaria desejada.

3 - Pessoas que sofram violência, qualquer tipo, onde elas devem se dirigir?

Qualquer tipo de violência, deve dirigir-se ao Cras (54) 9.9712-5209, ou Brigada Militar nº 190, ou Unidade Básica de Saúde (54) 9.9909-5293. A localização do Cras fica na mesma Rua da Prefeitura, anexo em um prédio de esquina. A Brigada Militar localiza-se Av. Pres. Getúlio Vargas - Mato Castelhano, RS, 99180-000. E a Unidade Básica de Saúde (UBS) localiza-se Rua João Vilmar Saraiva França, S/N, Centro – Mato Castelhano/RS.

4 - Como faço para reclamar de possíveis focos do mosquito Aedes aegypti?

As reclamações e pedidos de averiguação vem através das agentes de saúde, nos telefones: (54) 9.9972-5924 ; (54) 9.9909-5293 ; (54) 3313-3907. Ou então presencialmente no posto de saúde.

5 - Estou procurando emprego. Como saber sobre ofertas de emprego?

Pode obter essa informação no Cras através do telefone(54) 9.9712-5209 ou e-mail cras@matocastelhano.rs.gov.br ou pessoalmente, localiza-se na mesma Rua da Prefeitura, endereço: Silvio Manfrói, 01 - Centro, Mato Castelhano - RS, 99180-000.

6 - Nosso Município possui Biblioteca Pública?

Sim, possui, localiza-se no mesmo prédio da Prefeitura de Mato Castelhano. Na rua Silvio Manfrói, 01 - Centro, Mato Castelhano - RS, 99180-000.

7 - Qual o horário de atendimento na Prefeitura?

O horário de funcionamento da Prefeitura de Mato Castelhano é de segunda à sexta-feira, das 7:50hs às 11:50 hs e das 13:00 hs às 17:00hs.

8 - Como um estudante pode cumprir estágio curricular na Prefeitura de Mato Castelhano?

O estudante pode se candidatar a um estágio curricular ou não curricular enviando seu currículo através do site da Prefeitura de Mato Castelhano, na parte da ouvidoria. É possível que o interessado no estágio entregue seu currículo na Recepção da Secretaria de Administração ou no Gabinete do Prefeito, na rua Silvio Manfroi, nº 01 - Centro, Mato Castelhano - RS, Cep 99180-000.

9 - Onde posso encontrar informações sobre projetos de desenvolvimento urbano ou planos de zoneamento da cidade?

No setor de planejamento dentro da Prefeitura, no acesso térreo. que está localizada naR. Silvio Manfrói, 01 - Centro, Mato Castelhano - RS, 99180-000 ou através do telefone (54) 3313.3822, pela parte da manhã.

10 - Como faço para solicitar um documento oficial, como um atestado de residência ou uma certidão negativa de débitos municipais?

Pode ser feita por e-mail fazenda@matocastelhano.rs.gov.br, ou presencialmente R. Silvio Manfrói, 01 - Centro, Mato Castelhano - RS, 99180-000, ou pelo telefone (54) 3313.3822.

11 - Onde posso encontrar informações sobre programas de assistência social ou benefícios para residentes de baixa renda?

Pode obter essa informação no Cras através do telefone(54) 9.9712-5209 ou e-mail cras@matocastelhano.rs.gov.br ou pessoalmente, localiza-se na mesma Rua da Prefeitura, endereço: Silvio Manfrói, 01 - Centro, Mato Castelhano - RS, 99180-000.

12 - Fiz uma obra em minha residência e não sei onde colocar os entulhos. Como proceder?

Primeiro deve ser realizado o pedido através da secretaria de obras. Logo após, já falamos de um prazo do período que será feito. A coleta é realizada através de um caminhão com o auxílio de uma retroescavadeira ou carregadeira da secretaria. Contato da secretaria de obras: (54) 9.9905-9460 ou obras@matocastelhano.rs.gov.br.

13 - Uma lâmpada da minha rua está apagada. Como solicitar o conserto?

Através da secretaria de obras, deve ser realizado o pedido. Solicitamos algumas especificações de laudo para deixar o eletricista já sabendo quais materiais levar. Mesmo assim, é feita a vistoria do nosso eletricista e logo após executado o serviço. Um detalhe importante é a instalação, é executada apenas em postes oficiais da coprel. Contato da secretaria de obras: (54) 9.9905-9460 ou obras@matocastelhano.rs.gov.br.

14 - Se uma pessoa abandona os estudos, e quer retomar, qual seria o procedimento correto?

Segundo a secretaria de Educação, quando uma pessoa abandona os estudos e quer retornar, primeiramente precisa ir até a Secretaria de Educação, Desporto, Cultura e Juventude, onde será analisado o caso. Em seguida, encaminhada até a Secretaria da Fazenda, para que possa abrir um Processo Interno (com valor simbólico), pedindo o Histórico Escolar, para a Secretaria de Educação, Desporto, Cultura e Juventude, onde o mesmo é expedido, assim, verificando qual a escolaridade. Após, se o requerente estiver apto a frequentar o Ensino Regular, no município existem escolas municipais de Ensino Fundamental e uma escola estadual que possui Ensino Médio. Caso a pessoa queira terminar rapidamente seus estudos, é orientada às opções do ENCEJA, que realiza prova, ou o EJA, que oferece estudos em menor tempo, mas estes são realizados no município de Passo Fundo, pois nosso município não possui tal atendimento, mas disponibiliza transporte escolar, para o mesmo.